# 服务监督模块，大屏展示效果图设计 > createTime 2024-11-01 ## 基础信息： ### 客户大屏尺寸 ![image-20241104094218224](img/image-20241104094218224.png) ### 布局 ### 服务监督模块，访问地址 - 客户测试环境： PC端: http://58.213.110.178:39194/nyxErpFront admin, Jnptpassword@123 ## 统计口径 ### 诉求 - 内容总览，显示几个数字： 总件数、应办总数，已办总数，待处理总数、处理中总数、本月件数，本月已办数，本月未办结数，本月环比（与上月总件数相比，百分比，正数：增加了，负数：减少了）满意度、按时办结率，平均处理时长（咨询类），平均处理时长（非咨询类） - 诉求每日汇总 各个单位，各个诉求类型，各个诉求来源，办理件数的统计，表格 - 一段时间内，各诉求来源下，件数占比 查询条件：2个日期控件，默认查本月的，诉求类型，下拉框，单选。底下是一个饼图，显示各个诉求来源，诉求件数和占比，旁边是图例，图例可点击加入还是去掉。 - 各诉求类型，诉求对象，诉求件数排名 查询条件：诉求类型（下拉框，单选，选项包括：意见建议，表扬，求助，咨询，投诉举报，其他，线路需求，文明服务），2个日期控件，默认本月。图形：柱形图，根据件数倒序排列 - 主办单位，诉求办理排名 查询条件：2个日期控件，默认本月。图形：柱形图，根据各主办单位件数倒序排名 - 协办单位，诉求办理排名 - 诉求类型，占比 查询条件：2个日期控件，默认本月，图形：饼图，数量占比 - 诉求办理明星用户排名 根据操作人或者修改人，操作的诉求件数，进行统计 - 诉求办理过程，滚动显示诉求最新状态 - 各责任单位，诉求件数排名（最多的10个） - 责任线路，诉求件数排名（最多的10个） ### 外勤检查 - 概况，关键的数字 - 任务总数，各个类型的任务，分别多少，进行中的任务数，已关闭的任务数，未发布的任务数，有检查单的任务数 - 外勤检查人员总数，在岗的多少人 - 检查单总数，不合格的检查单总数，整改中的单子总数，已整改的单子总数，已结束的检查单总数 - - 检查任务总体情况 一段时间内（默认本月，2个日期控件，开始日期，结束日期） - 各检查类型的检查任务数量，占比 - 被检查单位，检查任务数量排名，比如东山公交 2个，信息公司 1个，安全监督部 1个。 - 各个检查任务，包括的检查单数量，合格率排序 （比如：柱形图，x轴是各个任务，y轴是检查单的数量，再搞一个折线，标记每个检查任务的合格率） - 外勤检查人员，检查单数量，检查任务数量 排名（前十个和后十个） - 查询条件：默认本月 - 柱形图+折线，x轴，每个人员有2个柱子，一个是任务数，一个是检查单的数量，y轴是数量 - 被检查单位，检查单合格率排名 - 被检查单位，检查整改率排名 - 主办单位，整改的检查问题单，数量排名 - 协办整改单位，整改的检查问题单数量排名 - 地图展示，一段时间（默认本周）检查动态， 比如：如果有新增检查单，地图上蹦出一个蓝色点，点击后可查看谁，xx任务，检查了什么地方，可查看照片视频。